Webáruházunk nagykereskedelmi webshop, a termékek regisztrációt követően rendelhetők.
Minden webshopban leadott rendelést 24 órán belül e-mailben visszaigazolunk a szállítás, illetve a személyes átvétel várható időpontjával.
A szállítás ideje a rendelkezésre álló készlettől függően 2-5 munkanap. Személyes átvételre akár már másnap lehetőség van, amennyiben a rendelés az átvételt megelőző napon 10:00 óráig beérkezik.
Személyes átvétel szakáruházunkban
A webshopban leadott rendelés díjmentesen átvehető szakáruházunkban (3527 Miskolc, Zsigmondi út 22.) hétfőtől péntekig 7:30 és 16:00 között.
Házhozszállítás webáruházunkból
Magyarország területén a webáruházunkban megrendelt termékeket a Black Point Kft. saját tehergépjárműveivel szállítjuk ki. A szállítás díja bruttó 30.000 Ft feletti megrendelés esetén díjmentes. A kiszállítás munkanapokon 8 és 16 óra között történik.
A GLS szolgáltatásán keresztül, vagy az MPL futárszolgálat esetén a kiszállítás díjmentes, amennyiben a rendelés értéke eléri a bruttó 30.000 Forintot.
Amennyiben rendelése nem éri el a bruttó 30.000 Forintot, abban az esetben a szállítás díja bármely szállítási móddal bruttó 3.000 Forint.
Utánvétes rendelésnél bruttó 400 Ft kezelési költséget számolunk fel.
Raklapot saját tehergépkocsival történő szállításkor cseréljük. Amennyiben a megrendelő nem tudja az EURO raklapot cserélni, úgy az bruttó 7.000 Ft/raklap díjjal kiszámlázásra kerül.
Kérjük a megrendelt termékek sértetlenségét kézbesítéskor minden esetben ellenőrizze. Sérült termék esetén készítsen kárfelvételi jegyzőkönyvet a futárszolgálat munkatársával. A gyorsabb ügyintézés érdekében keresse kollégánkat (+3670.330.5503). Reklamációt az esetleges sérülésekről az átvétel után jegyzőkönyv hiányában nem áll módunkban elfogadni!
Az Black Point Kft. által saját tehergépjárművel kiszállított sérült, vagy hiányos termékekről 24 órán belül kérünk írásbeli visszaigazolást lehetőség szerint fotóval. A mennyiségi eltérést kérjük az átvételt igazoló dokumentum (szállítólevél) összes példányán egyértelműen megjelölni, és aláírással igazolni. Ebben az esetben tudjuk a reklamációt elbírálás után elfogadni.